2025.05.02. 개정 제1조(목적) 본 약관은 주식회사 에이티코넥이 업무상 제휴 및 협력관계에 있는 모든 회사(이하 “제공사”)가 인터넷 (이하 “인터넷”) 상에 제공하는 모든 웹서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 제공사의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조(약관의 효력발생 및 적용기간) 본 약관은 제공사가 인터넷상에서 제공하는 모든 서비스의 이용절차 및 기타 필요한 사항을 이용자에게 공시하여 이용자 개개인의 동의를 얻음으로써 효력을 발생합니다. 제3조(약관의 개정) 가. 제공사는 회사의 운영상 합리적인 사유가 발생될 경우에는 관련법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 나. 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관을 인터넷에 공지하며, 고객이 별도의 이의를 제기하지 않는 한에 있어서 개정된 약관을 적용합니다. 제4조(약관의 준칙) 가. 고객이 "개인정보의 제공 및 활용 동의서"에 동의한 경우에 한해 "개인정보의 제공 및 활용 동의서"에 명시된 사항이 본 약관과 다를 경우 "개인정보의 제공 및 활용 동의서"를 우선 적용합니다. 단, "개인정보의 제공 및 활용 동의서"에 명시되지 않은 사항이 있을 경우에 한해 본 약관의 조항을 적용합니다. 나. 본 약관 및 "개인정보의 제공 및 활용 동의서"에 명시되지 않은 사항은 관계 법령의 규정에 따릅니다. 제5조(용어의 정의) 가. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1) 서비스 -제공사의 홈페이지 및 제공사가 직접 운영하는 인터넷상의 모든 서비스 2) 고객 - 제공사와 서비스 이용계약을 체결한 자 3) 고객정보 - 성명, 주민등록번호, 연락처 등 회사가 온라인 신청양식 등에 기재를 요청하는 고객의 개인정보 4) 이용계약 - 제공사가 운영하는 서비스를 제공받기 위하여 본 약관에 동의, 개인 신상정보의 제공 등을 절차에 따라 가입하여 고객이 되는 것 5) 이용계약의 종료 - 제공사 또는 고객이 이용계약 성립 후 회사가 제공하는 서비스의 제공을 완료 받았을 경우에 자동종료. 6) 이용해지 : 제공사가 고객이 고의 또는 과실로 인하여 본 약관상의 고객으로써의 의무를 다하지 못할 시에 제공사가 고객자격을 박탈하는 것 나. 위 ‘가’항에서 정한 용어정의 이외의 것은 관계법령 등에서 정하는 바에 의합니다. 제6조(이용계약성립) 가. 이용계약은 고객으로 가입하고자 하는 자가 인터넷에서 회사의 이용약관에 동의하고, 제공사가 정한 양식에 따라 개인 신상 정보를 기재한 후, 회사가 이에 대해 승낙함으로써 성립합니다. 나. 서비스를 이용하고자 하는 고객은 제공사에서 요청하는 개인 신상정보를 허위 없이 제공하여야 합니다. 제7조(정보수집범위) 가. 제공사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 주민등록번호, 성명, 주소, 전화번호 등의 개인신상정보를 수집할 수 있습니다. 나. 제공사는 이용자의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 다음 각 항의 내용을 포함하는 개인정보를 수집할 수 없습니다. 다만, 이용자의 동의가 있는 경우 또는 법령의 규정에 의한 경우에는 예외로 합니다. 1) 인종 및 민족 2) 사상 및 신조 3) 출신지 및 본적지 4) 정치적 성향 및 범죄 기록 5) 건강상태 및 성생활 제8조(정보수집 목적과 이용범위) 제공사는 인터넷상에서 제공하는 서비스 중 고객이 원하는 개별 서비스의 제공을 위해서 고객의 개인신상정보를 수집하며, 동일 목적을 위해 고객의 동의하에 회사의 제휴업체 또는 제휴업체와 관련된 협력업체에 개인신상정보를 제공합니다. 제9조(이용신청의 승낙 및 불 승낙) 가. 제공사는 특별한 사유가 없는 한 이용신청에 대해 그 즉시 이용계약이 성립되고 서비스가 제공 되도록 합니다. 나. 제공사는 다음에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 아니할 수 있습니다. 1) 이용 신청 시 타인명의의 사용 및 내용을 허위로 기재한 경우 2) 회사의 특성상 이용신청한 자의 연령이 만 20세 미만 혹은 만 60세 이상인 경우 제10조(서비스의 제공) 가. 서비스의 제공은 제공사의 업무상 또는 기술상에 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스의 종류 및 내용에 따라 일부 서비스는 인터넷에 게시된 이용안내에 규정된 해당 시간에만 서비스 이용이 가능합니다. 나. 제공사는 다음 각 호에 해당할 경우에는 서비스를 중지할 수 있습니다. 1) 인터넷 정기 점검, 서비스 추가 개발 등을 할 경우 2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우 3) 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용자의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있을 경우 4) 국가 비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 경우 다. 제공사는 서비스 변경 시, 그 변경되는 서비스의 내용 및 제공일자를 제16조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고, ‘가’항에서 정한 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다. 제11조(고객의 의무) 가. 고객은 제공사의 서비스로부터 얻은 어떠한 정보도 제공사의 사전승인 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용해서는 안 됩니다. 나. 고객은 서비스를 이용하여 정보통신설비의 오동작이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 행위 (해킹, 컴퓨터 바이러스 등)를 유포하여서는 안 됩니다. 다. 고객은 광고성 정보를 지속적으로 전송하거나 서비스의 안정적 운영에 지장을 초래하는 다량의 자료송수신, 게시물등록, 기타 건전한 서비스 이용에 반하는 행위를 하여서는 안 됩니다. 라. 제공사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위를 하여서는 안 됩니다. 마. 고객은 제공사의 사전승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동으로 인한 결과에 대하여 제공사는 책임을 지지 아니합니다. 바. 고객은 반드시 본인의 실명으로 등록하여야 하며, 타인의 명의를 도용하는 경우 일체의 보호를 받을 수 없으며, 관계법령에 의하여 처벌 받을 수 있습니다. 제12조(고객정보의 보호) 가. 제공사는 서비스 이용을 위하여 고객이 제공한 개인정보를 관련 업무 이외의 목적으로 타인에게 누설 배포하거나 사용할 수 없습니다. 단, 서비스의 제공을 위하여 고객의 동의하에 제공사와 함께 공유할 수 있습니다. 나. 제공사가 서비스의 제공을 위하여 고객의 동의하에 제공사의 관련하여 업무 제휴된 업체에 고객이 제공한 개인정보를 제공할 시에는 최초 고객이 인터넷에 기재한 정보만을 제공합니다. 단, 고객이 변경을 요구한 개인정보는 변경된 내용을 제공합니다. 다. 고객의 과실로 인한 경우 회사는 고객정보 누설 혹은 배포에 대한 책임을 지지 않습니다. 라. 국가 관계기관이 법령에 의거하여 요청하거나, 제공사의 보다 나은 서비스 제공을 위한 통계작성, 학술연구, 시장조사 등의 경우에는 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 고객의 정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다. 마. 고객은 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요청할 수 있으며, 회사는 부득이한 사유가 없는 한 이에 지체 없이 응하여야 합니다. 바. 회사는 고객이 개인정보의 제공에 대한 동의를 철회하는 경우, 본인 여부를 확인하고 지체 없이 필요한 조치를 취하도록 합니다. 제13조(고객정보의 변경) 가. 고객은 주소, 전화번호 등의 고객정보가 변경되었을 경우 회사에 알려야 할 의무가 있으며, 의무 불이행으로 인한 불이익에 대해서는 제공사는 책임을 지지 아니합니다. 나. 고객이 주소, 전화번호 등을 변경하고자 하는 경우에는 제공사의 공지, 서비스 이용 안내에 따라 전화 등을 이용하여 변경할 수 있습니다. 제14조(고객에 대한 통지) ① 회사가 고객에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편메일 등으로 할 수 있습니다. ② 회사는 고객 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 제15조(이용계약의 종료 및 이용해지) 가. 고객이 회사가 운영하는 인터넷에서 제공하는 서비스의 제공을 받았을 시에 이용계약은 자동으로 종료됩니다. 나. 회사는 고객이 본 약관에 정해져 있는 고객으로써의 의무 불이행 및 기타 회사에 피해를 주는 등의 사유가 발생하였을 경우, 고객의 자격을 박탈하여 회사가 제공하는 제반의 서비스를 사용할 수 없도록 조치할 수 있습니다. 다. 회사는 고객이 다음 각 호의 행위를 하였을 경우 당해 고객을 이용해지 할 수 있습니다. 1) 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우 2) 범죄 행위에 관련되는 경우 3) 국익이나 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우 4) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우 5) 고객이 이용계약신청서에 허위 사실을 기재한 경우 6) 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우 7) 고객이 이용제한규정을 위반하거나 그 이용제한 기간 내에 제한사유를 해소하지 않는 경우 8) 기타 관련법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되거나 본 약관에서 규정한 고객의 의무를 이행하지 아니하는 경우 제16조(게시물 등의 관리) 가. 제공사는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스의 모든 내용물(회원간 전달되는 내용 포함)이 다음의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지없이 삭제할 수 있습니다 1) 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우 2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우 4) 제공사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 5) 본조 제“가”항 소정의 세부 이용지침을 통하여 제공사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우 6) 기타 관계법령 및 제공사의 세부지침 등에 위반된다고 판단되는 경우 나. 제공사는 게시물에 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 고객은 그 지침에 따라 각종 게시물(고객간 전달되는 내용 포함)을 등록 및 삭제 등을 하여야 합니다 다. 제공사는 본조 제‘가“항에 해당하는 게시물 등에 대해서는 수정 및 삭제하는 모든 권한을 가지며, 회원에게 별도의 통지없이 내용을 수정.삭제할 수 있습니다. 라. 고객은 개인적인 이익을 위해 제공사에 게시물의 추가적 게재 등의 요구를 할 수 없습니다. 제17조(링크사이트에 대한 책임) 가. 제공사는 회원에게 다른 제공사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 제공사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받은 서비스나 자료의 정확성, 유용성 등에 대해 책임질 수 없으며 보증하지 않으며 제공사의 개인정보보호정책이 적용되지 않습니다 나. 고객은 링크된 외부사이트의 서비스나 자료를 신뢰함으로써 또는 이와 관련하여 발생하거나 발생되었다고 주장하는 어떠한 손해나 손실에 대해서도 제공사에 책임이 없음을 인정하고 이에 동의합니다 제18조(게시물 관리) 회사는 고객이 게시 또는 등록하는 서비스 내용물이 다음에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다． 가. 다른 고객, 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우 나. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 다. 범죄 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우 라. 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용의 경우 마. 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우 바. 기타 관계법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배된다고 판단하는 경우 제19조(서비스의 제공) 가. 서비스의 제공은 제공사의 업무상 또는 기술상에 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스의 종류 및 내용에 따라 일부 서비스는 인터넷에 게시된 이용안내에 규정된 해당 시간에만 서비스 이용이 가능합니다. 나. 회사는 다음 각 호에 해당할 경우에는 서비스를 중지할 수 있습니다. 1) 인터넷 정기 점검, 서비스 추가 개발 등을 할 경우 2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우 3) 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용자의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있을 경우 4) 국가 비상 사태,정전, 천재지변 등의 불가항력적인 경우 다. 위 '나'호 '1)'항의 경우 회사는 인터넷에 서비스 중단 시기와 일정, 중단되는 서비스 내용등을 공지합니다. 제20조(서비스 저작권) ① 제공사가 작성한 웹화면(문구 및 디자인)에 관한 저작권, 기타 지적 재산권은 제공사가 소유하고 있습니다. ② 고객은 제공사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 제공사의 사전 승낙없이 무단으로 도용, 전재, 복제, 배포, 출판, 전시, 유통, 판매하는 등의 행위를 하였을 경우, 고객은 제공사가 입은 손해에 대한 배상을 할 의무를 가집니다. 단, 회사의 허가를 받았을 경우에는 예외로 합니다. 제21조(이용약관의 효력 및 변경) ① 이용자가 서비스에 게재된 대출상품을 구매한 경우에는 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다. ② 회사는 합리적인 사유가 발생될 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 이 경우 적용일자 및 개정 내용을 초기화면 또는 연결화면을 통해 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. ③ 이용약관의 변경 시 제공사가 미리 회원에게 약관 변경 내용을 개별적으로 통지하여 회원이 동의한 경우나 홈페이지 공지사항을 통하여 약관변경 내용을 7일 전부터 공지하여 동의 여부를 확인한 후 회원이 의사표시를 하지 않은 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. ④ 변경된 약관에 이의가 있는 회원은 본 약관에서 정한 바에 따라 탈회할 수 있으며, 약관의 효력발생일 이후의 서비스 이용은 변경된 약관의 적용을 받습니다. 제22조(약관 위반 시 책임) 제공사와 회원은 이 약관 및 동의서를 위반함으로써 발생하는 모든 책임을 각자 부담하며, 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 지체 없이 배상하여야 합니다 제23조(회사의 면책) 가. 회사는 고객이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임지지 아니합니다. 나. 회사는 고객의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임을 지지 아니합니다. 다. 회사는 회원이 게시 또는 전송한 자료 및 본 서비스로부터 고객이 제공받을 수 있는 모든 자료들의 진위, 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 대해서는 책임지지 아니합니다. 라. 회사는 고객 상호간 또는 고객과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에 그로부터 발생하는 일체의 손해에 대하여 책임지지 아니합니다. 마. 회사는 회사의 귀책사유 없이 고객간 또는 고객과 제3자간에 발생한 일체의 분쟁에 대하여는 일절 관여하지 않습니다. 바. 회사는 서버 등 설비의 관리, 점검, 보수, 교체 과정 또는 소프트웨어의 운용 과정에서 고의 또는 고의에 준하는 중대한 과실 없이 발생할 수 있는 시스템의 장애, 제3자의 공격으로 인한 시스템의 장애, 국내외의 저명한 연구기관이나 보안관련 업체에 의해 대응방법이 개발되지 아니한 컴퓨터 바이러스 등의 유포나 기타 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 고객의 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 제24조 (분쟁조정) 회사와 고객은 개인정보에 관한 분쟁이 있는 경우 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위하여 한국정보보호센터 내의 개인정보분쟁조정위원회에 그 처리를 의뢰할 수 있습니다. 본 약관은 2025년 5월 2일부터 적용됩니다.

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보존기간 : 5년 * 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 - 보존이유 : 국세기본법, 상법 - 보존기간 : 5년 * 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 - 보존 이유 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 - 보존 기간 : 5년 * 기타 고객의 동의를 받은 경우 : 동의를 받은 기간까지 제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항) ① 당사는 고객의 개인정보를 「제 1 조 (개인정보의 수집 및 이용목적)」 에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법률의 규정에 의한 정보 제공과 기타 법령이 허용한 하부 위탁이 가능한 범위 내에서 개인정보를 제공합니다. * 제3자 제공현황 ② 다음의 각 호의 경우 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. - 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우 - 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 - 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백한 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 (단, 이 경우 당해 사유가 해소된 때에는 개인정보의 처리를 즉시 중단하고, 사전 동의 없이 개인정보를 수집 또는 이용한 사실 및 사유, 이용내역을 통지하여야 한다.) - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우 ③ 제3자 제공현황은 홈페이지 하단의 ‘제3자 제공현황 및 위탁현황’에서 보실 수 있습니다. 제공처 변경 시 홈페이지를 통해 고지하겠습니다. 제5조(개인정보처리 위탁에 관한 사항) ① 당사는 원칙적으로 고객의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 고객의 동의를 받아 개인정보 취급 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. * 위탁업체현황 ② 개인정보의 처리를 위탁할 경우 위탁계약을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임 부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약 내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. ③ 제공한 개인(신용)정보는 제공목적 달성 시까지 또는 위탁계약 종료 시까지 보유·이용됩니다, 제공목적 달성 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무이행을 위하여만 보유·이용됩니다. ④ 위탁업체의 현황과 업무내용은 홈페이지 하단의 ‘제3자 제공현황 및 위탁현황’에서 보실 수 있으며, 수탁업체 변경 시 홈페이지를 통해 고지하겠습니다. 제6조(정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법) ① 고객은 당사가 처리하는 자신의 개인정보에 대하여 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 다음 각 호에 해당되는 경우에는 해당 사유를 고객에게 알리고 열람에 대한 요구를 거절할 수 있습니다. - 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우 - 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 ② 열람한 개인정보가 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 고객은 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 단, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없으며, 당사는 필요에 따라 요구사항에 대한 확인을 위하여 고객께 증거자료의 제출을 요구할 수 있습니다. ③ 고객은 자신의 개인정보에 대하여 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 다음 각 호에 해당되는 경우에는 해당 사유를 고객에게 알리고 처리정지에 대한 요구를 거절할 수 있습니다. - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 - 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 - 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우 ④ 위의 제①항 내지 제③항에 따른 권리 행사는 당사에서 지정한 양식을 제출하여 요구하실 수 있습니다. ⑤ 위의 제①항 내지 제③항의 처리결과에 대하여 이의가 있는 경우 당사에서 지정한 양식을 제출하여 이의를 제기할 수 있습니다. ⑥ 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 처리하는 부서는 아래와 같습니다 - 접수 : 사업부(02-2070-5059) - 처리 : 개발부(02-2070-5059) 제7조(개인정보의 파기) ① 파기절차 - 보유중인 개인정보의 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기되며, 파기와 관한 사항은 기록 및 관리됩니다. - 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러지 아니하며, 이 경우에는 해당 법률에 따라 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관하며 관계 법령이 정한 목적만을 위하여 이용 됩니다. - 보유중인 개인정보의 삭제를 요청한 경우에는 일정한 내부 절차를 거쳐 해당 정보를 완전히 삭제하며, 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리합니다. 단, 법률에 특별한 규정이 있거나, 법률상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 해당 요청을 거절할 수 있습니다. ② 파기기한 - 이용자의 개인정보는 개인 정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때 등 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내 해당 개인정보를 파기합니다. ③ 파기방법 - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다. 제8조(개인정보의 안전성 확보 조치) 고객의 개인정보에 대한 권리는 우선적으로 고객에게 있으며, 당사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 『개인정보 보호법』 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. ① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 - 개인정보 취급자에 대한 접근권한을 업무수행에 필요한 최소한의 범위로 한정하여 차등 부여하고 있습니다. - 개인정보 취급자에 대하여 연 2회 이상의 개인정보 보호 교육을 실시하고 있습니다. ② 정기적인 자체 점검 실시 - 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 월1회 자체 점검을 실시하고 있습니다. ③ 내부관리계획의 수립 및 시행 - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. ④ 개인정보의 암호화 - 개인정보는 DRM소프트웨어를 통해 암호화되어 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. ⑤ 해킹 등에 대비한 보안프로그램 등의 기술적 조치 - 당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 백신 소프트웨어 및 DLP소프트웨어 등의 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. ⑥ 개인정보처리시스템에 대한 접근 제한 - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 접근통제를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. ⑦ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 - 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관·관리하고 있으며 매월 1회 이상 점검을 실시하고 있습니다. ⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. ⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 - 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 하고 있습니다. 제9조(개인정보보호 책임자) 당사는 『개인정보 보호법』 제 31조, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제 27조에 따라 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. - 구분 : 개인정보보호책임자 - 소속 : 대표 - 성명 : 안수진 - 전화번호 : 02-2070-5059 - 이메일 : stockloan@atconneck.com 제10조(권익침해 구제방법) 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. * 금융감독원 (www.fss.or.kr / ☎1332) * 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / ☎ 182) * 행정안전부 개인정보보호 종합포털 (www.pricay.go.kr) 제11조(적용시기) 본 방침은 2025년 5월 2일부터 적용됩니다. 고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침 2025.05.02. 개정 주식회사 에이티코넥(이하 “당사”라 함)은 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 운영·관리 방침을 통해 당사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다. 1. 고정형 영상정보처리기기 설치 근거 및 설치 목적 당사는 『개인정보보호법』 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영합니다. - 시설안전 및 화재예방 - 고객의 안전을 위한 범죄예방 - 금융거래 사고 예방 2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위 - 설치대수 : 4대 - 설치위치 및 촬영범위 : 개인(신용)정보처리시스템 보관장소, 사무실 출입구 등 3. 관리책임자 및 관리담당자 귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다. - 관리책임자 : 윤성민 프로 / 070-4880-0306 - 관리담당자 : 여진기 프로 / 070-4880-0306 4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 - 촬영시간 : 24시간 - 보관기간 : 촬영일로부터 30일 - 보관장소 : 주식회사 에이티코넥 서버실 - 처리방법 : 개인영상정보의 목적외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 · 관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다. 5. 개인영상정보 확인 방법 및 장소에 관한 사항 - 확인 방법 : 영상정보 관리담당자에게 미리 연락하고 방문하시면 확인 가능합니다. - 확인 장소 : 주식회사 에이티코넥 본사 6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 · 삭제를 원하는 경우 언제든지 고정형 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 당사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 · 삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다. 7. 영상정보의 안전성 확보조치 당사에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 당사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위 · 변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적 · 열람자 · 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다. 8. 고정형 영상정보처리기기 운영방침 변경에 관한 사항 이 고정형 영상정보처리기기 운영방침은 2025년 5월 2일에 시행되었습니다. 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 당사 홈페이지를 통해 조속히 공지하도록 하겠습니다.제공업체 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간 관련근거

2025.05.02. 개정 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제31조에 의거하여 주식회사 에이티코넥(이하 '회사')이 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시하며, 변경 및 시행의 시기를 지속적으로 공개하고 변경 전·후를 비교하여 공시합니다. 1. 관리하는 개인(신용)정보의 이용목적 및 종류 ① 이용목적 가. 대출 심사 및 대출계약·이행 등(대출계약의 체결·유지·관리·상담·이행, 대출금 지급 및 관리 등) 나. 금융거래 설정 (금융거래관계의 설정 여부 판단, 금융거래관계의 설정·유지·이행·관리, 금융조사, 분쟁해결 등) 다. 본인확인, 민원처리, 수사협조 및 법령상 의무 이행 등의 고객관리 라. 마케팅 및 광고 등의 활용 ② 개인(신용)정보의 종류 가. 개인식별정보[성명, 고유식별정보, 자택(직장)주소, 연락처, 직장명 및 사업자번호, 입금계좌, 이메일 주소, 우편물 수령처] 나. 신용거래정보[본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용] 다. 신용능력정보[재산·채무·소득의 총액·납세실적 등] 라. 신용평가정보(신용등급, 신용평점 등) 마. 신용도판단정보(연체, 부도, 대지급, 신용질서 문란행위 등 신용정보 일체) 바. 공공기관정보(개인회생, 파산, 면책, 채무불이행등재 등 법원의 재판·결정 정보, 각종 체납정보, 주민등록관련정보, 사회보험·공공요금 관련 정보 등) 사. 기타 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 2. 제3자에게 제공하는 개인(신용)정보의 종류, 제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 ① 회사는 원칙적으로 고객의 개인(신용)정보를 「제1조 관리하는 개인(신용) 정보의 이용 목적 및 종류」 에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법률의 규정에 의한 정보 제공과 기타 법령이 허용한 하부 위탁이 가능한 범위 내에서 개인(신용)정보를 제공합니다. 3. 보유 및 이용기간, 개인(신용)정보 파기절차 및 방법 ① 보유 및 이용기간 수집된 개인(신용)정보는 동의 받은 수집·이용·제공의 목적이 달성된 경우 또는 동의철회 시 지체 없이 폐기됩니다. 단, 고객으로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「상법」등 관련법규에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 일정기간 동안 보유합니다. ② 파기절차 및 방법 개인(신용)정보는 처리목적 달성 후 내부방침 및 관련 법령에 따라 파기됩니다. 또한, 회사는 고객님이 거래 해지를 요청하거나 개인(신용)정보 삭제를 요청한 경우에도 일정한 내부절차를 거쳐 해당 정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록은 재생, 복원을 할 수 없는 기술적 방법을 사용하고, 종이에 출력된 개인(신용)정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. ③ 개인(신용)정보 삭제 요구 가. 상거래관계가 종료되고 일정기간(상거래관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인(신용)정보는 5년, 그렇기 않은 경우는 3개월)이 경과한 고객님의 개인(신용)정보에 대하여 서면 등을 통하여 삭제를 요구할 수 있습니다. 나. 단, 신용정보법 제20조의2 제2항에 해당하는 경우에는 삭제되지 않습니다. 다. 회사는 고객님의 삭제 요구를 받은 즉시 개인(신용)정보를 삭제 후, 또는 나 항에 해당하는 경우에도 그 결과를 문자메시지 등을 통하여 고객님께 통지합니다. 4. 개인(신용)정보 처리를 위탁하는 경우에 그 업무의 내용 및 수탁자 개인(신용)정보 처리 위탁현황은 홈페이지 하단의 ‘개인정보처리방침’에서 확인하실 수 있습니다. 5. 개인(신용)정보주체의 권리 및 행사방법 ① 개인(신용)정보 이용 및 제공사실 조회 개인(신용)정보주체는 본인의 신분을 나타내는 증표를 표시하고 회사가 보유하고 있는 본인의 개인(신용)정보의 이용 및 제공 사실을 조회 할 수 있습니다. 단. 내부 경영관리의 목적으로 이용하거나 반복적인 업무위탁을 위하여 제공하는 경우에는 제한될 수 있습니다. ② 개인(신용)정보 열람 및 정정 개인(신용)정보주체는 신용정보회사 등에 본인의 신분을 나타내는 증표를 내보이거나 전화 등의 방법으로 본인임을 확인받아 화사에서 가지고 있는 개인(신용)정보주체 본인에 관한 개인(신용)정보의 열람· 정정을 청구할 수 있습니다. ③ 개인(신용)정보 이용 및 제공 사실의 통지 개인(신용)정보주체는 금융회사가 본인에 관한 개인(신용)정보를 이용 및 제 공한 내역에 대해 통지하도록 요구할 수 있습니다. ④ 개인(신용)정보 제공·이용 동의 철회 개인(신용)정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인(신용)정보 제공 동의를 철회 요구할 수 있습니다. 또한 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지할 것을 청구할 수 있습니다. ⑤ 개인(신용)정보의 삭제 가. 개인(신용)정보주체는 개인(신용)정보가 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인(신용)정보에 대하여 삭제를 요구할 수 있습니다. 단, 다른 법령에서 그 개인(신용)정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구 할 수 없으며, 당사는 필요에 따라 요구사항에 대한 확인을 위하여 개인(신용)정보주체에게 증거자료의 제출을 요구할 수 있습니다. 나. 개인(신용)정보주체는 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 일정기간(금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인(신용)정보의 경우 5년, 그 외 개인(신용)정보의 경우 3개월)이 경과한 경우 본인의 개인(신용)정보의 삭제를 요구할 수 있다. 단, 법률에 특별한 규정이 있거나, 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우에는 청구가 제한 또는 거절될 수 있습니다. ⑥ 대부거래계약 부결 고객의 부결 근거 고지 당사가 개인(신용)정보주체에 대하여 개인 신용평가회사, 개인사업자신용 평가회사, 기업신용조회회사(기업정보조회업무만 하는 기업신용조회회사는 제외한다) 및 신용정보 집중기관으로부터 제공받은 개인(신용)정보에 근거하여 개인(신용)정보주체와의 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 개인(신용)정보주체는 그 거절 또는 중지의 근거가 된 정보 등에 대한 고지를 요구 할 수 있습니다. ⑦ 개인(신용)정보 전송 요구권 개인(신용)정보주체는 회사가 보유 및 처리한 본인에 관한 수집·제공·생성된 개인(신용)정보 등을 본인 또는 마이데이터 사업자에게 전송하여 줄 것을 요구할 수 있습니다. 6. 신용정보 및 개인정보 관리·보호 관련 고충을 처리하는 담당자 - 개인정보보호책임자 및 신용정보관리 보호인 - 구분 : 개인정보보호책임자 - 소속 : 대표 - 성명 : 안수진 - 구분 : 개인정보보호관리자 - 부서 및 담장자 : 사업부 박지승 프로 - 전화번호 : 02-2070-5059 - E-mail : stockloan@atconneck.com

채권추심업무 처리절차 안내문 채무자앞 채권추심 수임사실 통지 이후 다음과 같은 채권추심 행위가 이루어집니다. 당사의 채권추심 업무진행과 관련하여 문의사항이 있으시면 언제든지 당사 담당부서 및 담당자(02-2070-5059)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. ① ‘변제독촉장’, ‘변제최고장’, ‘채무정리 최종촉구 통고서’ 등의 우편물을 발송하여 채무상환을 요구하게 되고, 채무불이행 시 불이익(연체정보 등록에 따른 금융거래 제한 등)에 대한 안내를 하게 됩니다. ② 우편물과 별도로 전화나 문자메시지를 통해 채무상환을 요구하게 되며, 채무불이행 시 불이익에 대한 안내를 하게 됩니다. ③ 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통한 채무상환 요구에도 불구하고 변제가 이루어지지 않거나 귀하와 연락이 닿지 않는 경우에는 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통해 ‘방문추심’에 관한 사전 안내를 한 후 채무상환 요구나 소재파악 또는 재산조사 등을 위해 자택이나 근무지, 기타 소재지에 대한 방문을 할 수 있습니다. ④ 상당기간 채무변제가 이루어지지 않을 경우 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통해 채권자 또는 채권자협의회에 의한 채무금액 강제회수에 관한 법적조치(가압류신청, 지급명령신청, 강제경매신청 등) 예고통보를 할 수 있으며, 이에 불구하고 변제가 이루어지지 않는 경우에는 법원으로부터 집행권원을 부여받아 강제집행을 통한 채권 회수를 하게 됩니다. 그 밖에도 채권자 또는 채권자협의회에 의하여 법원에 재산관계명시신청이나 채무불이행등록 신청이 이루어질 수 있습니다.

채권추심 과정에서 아래와 같은 사실이 발생할 경우 당사 담당부서 및 담당자(02-2070-5059)로 연락 주시면 적극 도움을 드리도록 하겠습니다. 1.채권추심자의 신분이 의심스러울 경우 ○ 채권추심자가 방문, 전화 등으로 처음 접촉해 올 때는 신분을 확인할 수 있는 증표(사원증 또는 신용정보업종사원증)를 제시토록 요구하고, 이를 제시하지 못하거나 사진 미부착ㆍ훼손 등 신원이 의심스러운 경우 소속회사나 관련 협회*에 재직여부 등을 확인하시기 바랍니다. * (예)신용정보협회 : www.cica.or.kr ○ 또한 채권추심자가 검찰ㆍ법원 등 사법당국을 사칭하거나 법무사, 법원집행관, 법원집행관대리 등의 사실과 다른 직함을 사용할 수 없습니다. (예시)채권추심자가 법률담당관, 법원집행관, 소송대리인 등으로 허위 기재한 명함을 사용하거나 이들 명의로 독촉장을 발송 2. 추심채권이 추심제한요건에 해당할 경우 ○ 본인의 채무가 추심제한요건*에 해당되는지를 확인하고 추심제한 대상인 경우 채권추심자에게 서면으로 추심중단을 요청(전화요청시 통화내용 녹음)하시고 이를 확인할 수 있는 증빙자료를 제시해 주시기 바랍니다. 채권자가 발급한 채무확인서를 채권추심자에게 요청하시면 소멸시효 완성여부에 대해 확인하실 수 있습니다. 채권추심자가 채무확인서를 제시하지 못할 경우 채권추심을 즉시 중단할 것을 요청할 수 있습니다. * (예시) 채무부존재 소송이 제기된 채권에 대해 채권추심 <채권추심 제한대상이란> ㆍ판결 등에 따라 권원이 인정되지 않은 민사채권 ㆍ채무자가 채권소멸시효 완성에 따라 추심중단을 요청 한 경우 ㆍ소멸시효가 완성된 대출채권 ㆍ채무부존재 소송을 제기한 경우 ㆍ채무자로부터 신용회복위원회의 신용회복지원 신청사실을 통지받은 경우 ㆍ개인회생절차개시 또는 파산ㆍ회생에 따라 면책된 경우 ㆍ중증환자 등으로 사회적 생활부조를 요하는 경우 ㆍ채무자 사망 후 상속인이 상속포기하거나 한정승인한 경우 3.가족 등 제3자에게 채무사실을 알려주는 행위 ○ 채권추심자가 정당한 사유 없이 가족을 포함한 제3자에게 채무사실을 직접 알리거나 확인시켜주는 행위는 할 수 없습니다. 4.가족에게 연락하여 채무변제를 요구하는 경우 ○ 채권추심자가 채무자의 가족ㆍ친지에게 연락하여 채무에 따른 불이익, 도의적 책임 등을 다하기 위하여 대위변제해 줄 것을 요구할 수 없습니다. ○ 또한 가족 등 제3자가 대위변제 의사를 밝혔다고 하여 제3자의 의사에 반하여 변제독촉요구를 할 수 없습니다. (예시) “따님이 평생 취직도 안 되고 빚쟁이로 살도록 내버려두실 겁니까? 부모님께서라도 갚으셔야지요” 등으로 부모의 대위변제를 요구 5.채권추심회사 명의로 압류ㆍ경매 등 법적조치를 하겠다고 하는 경우 ○ 채권추심회사는 압류ㆍ경매 또는 채무불이행정보 등록 등의 조치를 직접 취할 수 없으므로 이러한 법적절차 진행을 직접 조치를 하겠다고 채권추심자가 채무자에게 이야기할 수 없습니다. 다만, 채권자 또는 채권자협의회에 의해 법적조치가 진행될 수 있다고 안내하는 행위는 가능합니다. 6.채권추심자가 채무대납 등을 제의하는 경우 ○ 채권추심자가 채무를 대납해주겠다고 제의하거나, 대부업자, 카드깡ㆍ사채업자 등을 통한 자금 마련을 도와주겠다고 권유할 수 없습니다. (예시)채권추심자가 자신의 자금으로 채무를 변제한 후 채무자에게 고리의 이자를 요구 7.채권자 또는 채권추심회사명의 계좌이외의 계좌로 입금을 요구하는 경우 ○ 채권추심을 담당하는 직원 등이 현금 또는 본인계좌로 입금을 요구하는 것은 금지되어 있습니다.

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